Política de cookies

Responsable del tratamiento

1. Qué son las cookies y tecnologías similares

Las cookies son pequeños archivos de texto que una web puede guardar en tu dispositivo (ordenador, móvil o tableta) cuando la visitas. Junto a ellas existen otras tecnologías similares, como el almacenamiento local del navegador (localStorage y sessionStorage), que cumplen una función parecida: guardar o leer información en tu dispositivo.

A efectos de esta política, cuando hablamos de «cookies» nos referimos tanto a las cookies propiamente dichas como a esas tecnologías de almacenamiento equivalentes, ya que la ley las trata del mismo modo.

2. Principio: nada no esencial se activa sin tu permiso

Cuando llegas por primera vez, solo funcionan las tecnologías estrictamente necesarias para que la web se muestre y recuerde tu propia decisión sobre cookies. Ninguna tecnología de preferencias, analítica o marketing se carga antes de que tú lo autorices.

No usamos casillas premarcadas, ni consideramos que seguir navegando equivalga a aceptar. Rechazar es tan fácil como aceptar.

3. Qué tecnologías utilizamos realmente

Tras una auditoría real de esta web, estas son las únicas categorías con tecnologías activas:

• —Necesarias: imprescindibles para que la web funcione y para recordar tu decisión sobre cookies y tu idioma. Siempre activas.
• —Preferencias: el chat de ayuda, que mejora tu experiencia pero no es imprescindible. Solo se carga si lo autorizas.

4. Base jurídica

Las cookies estrictamente necesarias se utilizan sobre la base del interés legítimo en prestar un servicio que nos has solicitado y no requieren consentimiento, conforme al artículo 22.2 de la Ley 34/2002 (LSSI).

Cualquier otra tecnología (como el chat de ayuda) solo se activa con tu consentimiento previo, libre, específico, informado e inequívoco, que puedes retirar en cualquier momento con la misma facilidad con la que lo diste.

5. Categorías de cookies

• —A. Necesarias — permiten el funcionamiento básico de la web, la seguridad y recordar tu decisión sobre cookies y tu idioma. No pueden desactivarse.
• —B. Preferencias — recuerdan elecciones que mejoran tu experiencia (en nuestro caso, el chat de ayuda). Requieren tu consentimiento.
• —C. Analítica — medirían cómo se usa la web. No las utilizamos.
• —D. Marketing — servirían para publicidad personalizada. No las utilizamos.

6. Detalle de las cookies y tecnologías

En la tabla siguiente encontrarás, para cada tecnología realmente presente, su nombre, quién la gestiona, su finalidad, su tipo, la categoría a la que pertenece y su duración.

7. Cookies y servicios de terceros

El chat de ayuda lo presta un proveedor externo. Cuando lo autorizas, se carga un script alojado por ese proveedor y puede guardar información en el almacenamiento local de tu navegador para funcionar. Si no lo autorizas, ese script no se carga.

Además, las tipografías de la web se sirven a través de Google Fonts. Esta tecnología no instala cookies ni identifica tu dispositivo con fines de seguimiento, aunque implica una conexión con servidores de Google que puede registrar tu dirección IP. Lo explicamos aquí por transparencia.

8. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores mencionados (chat de ayuda y tipografías) pueden tratar datos en servidores situados fuera del Espacio Económico Europeo. Dichos tratamientos se amparan en las garantías previstas por la normativa de protección de datos. Puedes consultar más detalles en nuestra Política de privacidad.

9. Cómo dar, cambiar o retirar tu consentimiento

Puedes configurar tus preferencias en cualquier momento desde el botón «Configurar cookies» que encontrarás al pie de esta página y en el pie de toda la web. Desde ahí puedes aceptar todo, rechazar todo o elegir categoría a categoría, y guardar tu selección.

Retirar tu consentimiento es tan sencillo como darlo. Cuando desactivas una categoría no necesaria, dejamos de cargar sus tecnologías y eliminamos la información asociada que estuviera en tu dispositivo.

10. Gestión desde tu navegador

Con independencia de nuestro panel, puedes bloquear o eliminar cookies y datos de almacenamiento desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que bloquear las cookies necesarias puede afectar al funcionamiento de la web.

• —Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios.
• —Safari: Preferencias → Privacidad.
• —Firefox: Ajustes → Privacidad & Seguridad.
• —Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio.

11. Conservación y plazos

Guardamos tu decisión sobre cookies durante un máximo de 6 meses. Transcurrido ese plazo, o si cambiamos la política de forma relevante, te volveremos a preguntar. También puedes borrarla antes en cualquier momento desde el panel o desde tu navegador.

12. Qué ocurre si rechazas

Si rechazas las cookies no necesarias, la web seguirá funcionando con normalidad: podrás navegar, ver las colecciones y acceder a toda la información. Únicamente no se cargará el chat de ayuda hasta que, en su caso, decidas activarlo. No existe ningún «muro de cookies»: rechazar no te impide usar el sitio.

13. Compra y pago

El proceso de compra y pago se realiza en una plataforma externa segura, en su propio dominio. Esa plataforma gestiona sus propias cookies y su propia información de consentimiento conforme a sus políticas, que se aplican cuando sales de esta web para completar la compra.

14. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios técnicos, legales u operativos. Cada versión se identifica con una fecha. Si los cambios afectan a tecnologías que requieren consentimiento, te pediremos de nuevo tu decisión.

15. Tus derechos en protección de datos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiéndonos a [email protected]. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si lo consideras necesario.

16. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre esta política de cookies, escríbenos a [email protected] y te ayudaremos.